湾北街还在排队吗 湾北街还在排队吗 第4章
作者：青容
“那是个卖酒的地方，想喝热的应该去咖啡店。”
“你是没看见他那张脸，比冰箱里的瓶装水还凉。”
“人家洁身自好，不想跟你搞这些污七八糟的关系。我倒是觉得他挺好的，比你有人情味儿。”
“我����”即使是不好听的话，周乘面对俞湾这些人，这些他认为的“自己人”，都没什么脾气，“他要是肯跟我我才不找别人呢！”
“少来，你有老婆，有孩子，身边还有源源不断的小男孩，陈秋持又不瞎，干嘛跟你混在一起？你能为了他离婚么？舍得你那宝贝儿子么？”
“那不能，上市公司，我的婚姻状况要公示，这是原则问题，对外形象还是要维护的。”
“所以啊。我劝你少来招惹人家，免得一点儿情分都不剩了。”
周乘沉默，俞歆瞥了他一眼，话说到这里，也就不用再说下去了。
周乘趁着酒意上头注视她，这么多年，他承认自己都有点中年人的样子了，可俞歆看起来还是那么年轻，她的美是一丛晚香玉，热烈、直白，馥郁芬芳，只是这些美好都跟他没关系了。
他有一个商量好互不干涉彼此私生活的妻子，一个可爱的儿子，一位善解人意的红颜知己，一些陪在自己身边的年轻男孩，可他太贪心了，执着地想要陈秋持。
工作日，景区游客不太多，聂逍大多数时间都守在电脑前，打理社交媒体账号，发布景区简介、交通方式、商户推荐之类的信息，阅读量很少，互动人数稀缺，偶尔有人评论一两个问题，他便像个客服一般热情回应，生怕晚回一秒，对方就已经丧失了对俞湾的兴趣。有时，他无意间点进“附近” 板块，一旦发现一个吐槽帖，接下来的几天，他的视线里便全是铺天盖地的负面消息。
“俞湾，一个非要拼命要给人增加运动量的景区：明明车可以开到山脚下的，非要停在古镇停车场步行过去。”
“堪称最难进出的景区停车场，那几条单行道被随意调头的车堵得严严实实。”
“允许有些店排队时间长，但也不能这么长吧，有些倒是不排队，一窝蜂往里挤，乱七八糟的根本就没人管理。”
“俞湾的游客服务中心居然不卖文创产品，这么大个景区连个冰箱贴都没有，明信片也是博物馆的。”
“一大早来，除了那几家连锁店，有特色的小店几乎都不开门，只能蹲在工艺品店里看老爷爷做木雕，老爷爷都给我看emo了。”
“徒步俞湾已累傻：宣传里都没说徒步上山的路那么难走，手脚并用才爬上去，下了山才发现有家运动用品店。”
“回复：我们买了登山装备，但是接下来扛着那些东西挤地铁赶飞机，不如没有，真的！”
这些信息，不仅聂逍看见了，他的领导和主管上级也都能看见，文旅局负责外宣的同事都快被at烦了，直接打了个电话过来，言辞急切地说俞湾4A已经三年多，今年可以申报5A级，而且市里还打算评选精品旅游线路，建议他们把服务质量和旅客满意度提升一下。
在省委，聂逍被锻炼出一种迅速发现问题解决问题的能力，这些对他来说颇为得心应手，不止列出十数条建议，顺手还把申报材料给整理了，做完这些，他定定地看着电脑屏幕，关闭文件夹，起身去敲林主任的门：“主任，文旅局说需要适当整改，有什么需要我做的么？”
“你和小魏先去实地了解一下情况，归纳出问题，我们讨论之后再整改。”
“好的。”
这几年，聂逍给自己培育出一种主动的奴性，工作积极高效，没人愿意做的事主动接下来，感觉自己做得越多越好，从不介意自己什么时候下班，或者加班到几点钟，甚至有些工作还是在陪领导吃饭、喝酒、打牌之后，再回家完成的……他是个随传随到有求必应的模范员工，直到他离开省委，到了这个“不需要太优秀”的地方。
临出门之前，叶主任叫住了他。
“你先去处理别的问题，营业时间这事儿我再想想，有点难协调。”
“哪里难协调？”
“河西的商户做生意怎么说呢，都有点佛系，毕竟不是以赚钱为主要目的。”
“哦，明白了。”
“尤其是酒吧和汉服店，汉服店还好说，偶尔关店一两天，酒吧呢，想开就开不想开就一直关着门，给自己放假能连放半个月，他们家还有那个暴躁的大块头，唉����”叶主任摇头，“很麻烦。”
大块头也不是时时都暴躁，比如等待开饭的时刻，他端坐在椅子上，虔诚又乖巧。
酒吧通常在下午四点开门，员工们先吃饭。
周佳阳又夹起一块豉汁排骨：“真好吃！感谢忙碌了两个小时的大厨俞师傅。”
俞广乐头也没抬：“我可不是大厨，大厨一般都不会自己忙，有人给备菜，他只要负责炒。”
陈秋持说：“那你也可以招个徒弟帮你。”
他立刻回绝：“不用，没多少人点餐，我一个人就够了，何苦花那个钱。”
周佳阳笑道：“看咱大厨这境界，宁愿自己忙自己累也要帮老板省钱。”
“给你们这帮人做饭才最累，客人加一起都没有你们难伺候。”
陈秋持说：“赶紧吃饭，别贫了。看你铠哥吃得多香。”
俞铠没有那么伶俐的口齿，从不参与抬杠拌嘴等活动，他胃口特别好，对饭菜有着天然的崇拜和期盼，尤其是手里这根大骨头，一口咬下去两腮圆鼓鼓的，见陈秋持看他，忙说：“好吃，老板吃。”
众人都笑起来，谁不喜欢吃饭香的饭搭子呢，大厨俞师傅更是开心，被提供了完美的情绪价值。
周佳阳换了个话题：“哎我今儿去买早餐，八点钟不到，大威哥已经摆好了出租的摊子了。”
俞立航不解：“出租？”
“嗯，他那个运动用品店新增了租赁业务，租登山包登山杖之类的，连小孩儿玩水的抄网小桶都可以租。”
“果然，旅游爆发之后，全国各地都在努力讨好游客。”
陈秋持皱眉：“这事儿……最好不要吧。卖东西多简单，出租就是自己给自己找麻烦。”
“老板，现在单纯卖货的思维模式已经不够了，做旅游业需要有服务意识。”周佳阳说。
“这是金融学教你的？”
“不是，这是社会实践教我的，这年头谁还记得课本上写的啥，考完就忘，真正的实力得在课外学。”
“去你小叔那儿能学的更多。”
周佳阳脖子一梗：“就不去！”
俞立航说：“我觉得极速出租那些东西还挺好的，他们店挨着进山的路口，即使原本没有需求，看到了那个摊子，也会觉得有需求。”
陈秋持坚持：“自己买的东西和租借的，毕竟不一样。”
“那你跟大威说说？”
陈秋持一脸淡然：“关我什么事，我做生意不喜欢被人管，也不会去干涉别人。”
第6章
上午十点，景区管理群里发了一大段文字。
尊敬的景区商户：
您好！
首先，感谢各位一直以来对景区发展的贡献和支持。我们一直致力于提升游客的满意度和景区的整体形象。近期，我们注意到由于景区内各家商户的营业时间不一致，给游客的游览体验带来了不便，影响了游客的满意度，为了改善这一状况，我们拟定以下几点建议：
1.营业时间调整：除特殊情况外，所有商户应尽量在上午10点之前开门营业。这将有助于游客在到达景区后能够及时享受到各类服务，提升他们的游览体验。
2.休息日安排：对于需要安排休息时间的商户，我们建议尽量将休息日安排在工作日，以减少对周末和节假日游客流量的影响。
3.特殊情况报备：对于因特殊原因需要调整营业时间的商户，请及时向景区管理委员会报备，并说明情况。我们将根据实际情况进行协调和调整。
4.游客满意度调查：我们将定期进行游客满意度调查，以确保我们的服务和措施能够满足游客的需求，并持续改进。
请各商户认真考虑上述建议，如有任何疑问或需要进一步讨论的事宜，欢迎随时与景区管理委员会联系。
感谢您的理解与合作！
景区管理委员会
字数太多，已远远超出了以往的通知，这段话发出去两个小时之后，才有商户回“收到”，却也不知道是惯性回复还是真的打算执行。
酒吧还没开门，周佳阳拿着手机朝陈秋持晃晃：“老板，怎么回？”
“不回，等别人回。”
“这显然是不合理啊，咱们这种店，上午根本不用开门营业。”周佳阳撇撇嘴，抱怨道。
俞立航显然是认真读完了的，说：“人家写的是‘拟定’，就是还不确定。”
“根本确定不了。”陈秋持不慌不忙地整理冰箱，略有些强迫症似的，一定要把每个瓶子的标签朝向同样的角度。
“真的么？”周佳阳问，“管委会最近花样百出，谁知道他们还能折腾出什么幺蛾子。”
与此同时，管委会办公室里，林主任也紧盯着手机屏幕，眉头微皱，对聂逍直言：“你这么写，我估摸着响应的人没几个。”
“嗯，我有数。” 聂逍笑出了一些狡黠，“我正等着他们提反对意见呢。”
“反对？”林主任一脸疑惑。
“这个要求确实有点过分，等大家提出不同的意见之后，再打个折，就是咱们的实际需求，也更容易落地。”
林主任会意，便不再言语。
魏然在一旁听了半天，忍不住插话：“所以你的实际要求是什么？”
“让各家商户自己确定营业时间，咱们统一做好了牌子挂起来就可以。”
“他们自己确定？那跟现在也没区别吧，挂不挂牌子意义不大呀。”
“不，游客到了一个地方但是还没到营业时间，和到了一个地方它一直没开门是两种心理状态，前一种只需要等等，后一种就是失望，失望之后就会立刻拿出手机吐槽发网上。”
这下魏然明白了：“哦！而且他们自己定的时间，也自然会执行，不会像现在一样没个规划。”
傍晚过后，群里热闹了起来，陈秋持等的“别人”都在踊跃发言，也恰好就是聂逍需要的“反对意见”。第二天一早，管委会便说：“是我们欠考虑，给大家添麻烦了，参考了各位的意见和建议，我们不再硬性规定统一的营业时间，请各商户根据自身特色和市场需求，灵活安排营业时间，并在本周日之前把时间安排提报给我，我们将集中定制一批公示牌，并尽快完成安装工作。请各位按照提报的营业时间执行，以便更好地为游客服务。”
聂逍前一晚帮老领导的孩子辅导作品集，熬到两点半，今天上班，他像是被一个桶罩住了脑袋，总觉得周围都嗡嗡作响。他拖着步子上楼，刚想坐下，却发现一团毛绒绒的物体蜷缩在自己的椅子上，聂逍猛地后退，神秘访客也被吓了一跳，四目相对，他困意全消，立马换了一种矫揉造作的声调：“你是谁呀？长得好漂亮啊！”
魏然笑着提醒：“别碰她啊，这猫随主人，脾气不好，你最好等她自己走。”
“随主人？”
“对面酒吧的猫。”
聂逍尝试伸手挠了挠她的头，看她脖子上的项圈，银色小牌子正面写着“ Tiger” ，背面写了一个“陈”字和一串手机号。
“你叫tiger啊，很帅很威武，good boy～”
“错啦，是只母老虎。”魏然说。
“啊！原来是小姑娘，不好意思。”
猫慵懒地弓起身子，打了个长长的呵欠，转了半个圈，换了个姿势继续睡。聂逍也不赶她走，心甘情愿只坐半个屁股，和她共享同一把椅子。
见他和猫挤在一起颇有些自得其乐的意味，魏然笑道：“你也太尊敬她了吧，很喜欢猫？”
“嗯，小时候我们家有一只狮子猫，养了十四年，在那之后就再也没养过。”
“啊，那肯定很伤心吧。”
“她当时已经病了一年半，最后一次去宠物医院之后，就离家出走了，以前她从来不肯出门的，我家门窗开着她都不出去，可那次她走了就再也没回来。”聂逍垂下眼，声音也随之沉下去，“我当时跟疯了似的到处找，后来问了医生，他说有些猫感觉自己到了临终的时候，拼命了也要出去，所以就放她走吧，她是太爱你了，所以不想死在你面前。”
“哎呀～”魏然的五官都缩紧了，“别说了别说了，再说我要哭出来了，养了十几年啊，好难过。”